Rizk

Das Rizk wurde 2016 gegründet und ist durch die Malta Gaming Authority und die UK Gambling Commission lizenziert. Auf Malta befindet sich auch der Hauptsitz des Unternehmens. Insgesamt ist die Plattform in vielen unterschiedlichen Sprachen aufrufbar, darunter Deutsch, Englisch, Schwedisch oder Norwegisch. Zum Portfolio gehören sowohl virtuelle Spiele als auch ein Live Casino. Das Angebot von über 1000 Spielen umfasst viele Klassiker, aber auch neue Spiele von bekannten Herstellern wie Migrogaming, NetEnt oder Quickspin. Neben klassischen Spielen hast du hier auch die Möglichkeit, dein Glück bei verschiedenen Sportwetten zu versuchen. Unterschiedliche Sportarten von American Football bis hin zu Wasserball sind in der entsprechenden Rubrik zu finden. Als Willkommensbonus winken dir für 50 Euro Einsatz bis zu 150 Euro zum Spielen sowie 50 Freispiele. Weitere tolle Boni gibt es beim Rizk Wheel, dem Glücksrad auf der Seite, und den zeitlich begrenzten Rizk Races. Zum Ein- und Auszahlen stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, darunter Visa- und Mastercard, Banküberweisung, aber auch PayPal und eWallets wie Skrill oder Neteller.

Ein wichtiger Aspekt ist das sichere und faire Spielen. Du kannst dir jederzeit selbst Limits setzen für die Ein- und Auszahlungshöhe, und festlegen, wie lange du spielen möchtest oder ob du dein Konto für eine gewisse Zeit stilllegst. So hast du immer die Kontrolle über dein Spielverhalten. Die Zusammenarbeit mit mehreren Unternehmen wie der Organisation BeGambleAware unterstreichen den hohen Stellenwert, den der verantwortungsvolle Umgang mit dem Glücksspiel hier hat. Damit du die Realität nicht aus den Augen verlierst, wird jede Stunde ein Pop-up eingeblendet, das anzeigt, wie lange du bereits auf der Seite bist, wie hoch deine Gewinne sind und wie viel du eingesetzt hast.

Der Support kann über verschiedene Wege erreicht werden. Neben dem Chat und der E-Mail-Funktion besteht die Möglichkeit, dich vom Serviceteam zurückrufen zu lassen. Allerdings stehen der deutsche Chat-Service und die Rückruffunktion nur in einem gewissen Zeitfenster zur Verfügung. Viele Fragen und Themen werden jedoch bereits auf der Internetseite im Hilfebereich und von den FAQ ausgiebig erklärt. Insgesamt ist die Seite, die auch unterwegs auf mobilen Endgeräten im Browser geöffnet werden kann, gut strukturiert, übersichtlich aufgebaut und einfach zu bedienen.

Wichtig beim Onlinegaming ist es, die Vor- und Nachteile zu vergleichen. Das haben wir hier für dich übernommen und die einzelnen Aspekte im Detail betrachtet. Die wichtigsten Punkte haben wir in der Übersicht für dich zusammengestellt.

Du hast verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl, um Geld einzuzahlen. Sowohl Debit- als auch Kreditkarten, Banküberweisungen und verschiedene E-Payment-Methoden sind möglich. Zu letzteren zählen PayPal, Neteller und Skrill. Die eWallets Neteller und Skrill sind besonders beliebt, da die Transaktionen damit sehr schnell abgewickelt werden. Eine Einzahlgebühr besteht nur bei Zahlungen mit der Mastercard. Die Gebühr liegt bei 2,5 Prozent des Betrags, der eingezahlt wird. Die Mindesteinzahlung liegt bei zehn Euro. Für deine Einzahlung kannst du EUR, SEK, NOK, USD, GBP, AUD, CAD und Indische Rupien als Währung nutzen. Zu beachten ist allerdings, dass die Währung nach der ersten Einzahlung nicht mehr geändert werden kann.

Die Geschwindigkeit der Auszahlungen hängt davon ab, welche Methode du nutzt. Bei Banküberweisungen und einem Transfer mit der Mastercard dauert es mitunter bis zu fünf Werktage, bis du deinen Gewinn auf dem Konto hast. Schneller sind die eWallets: Hier wird das Geld quasi in dem Moment gutgeschrieben, in dem es angewiesen wird. Alle Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden durch Rizk abgewickelt. Die Mindesthöhe für Auszahlungen beträgt 20 Euro.

Sobald du die Homepage öffnest, wird dir direkt das Willkommenspaket angezeigt, das auf dich wartet. Das Unternehmen wirbt damit, dass du mit 150 Euro und 50 Freispielen spielst, wenn du erstmalig 50 Euro einzahlst. Ein Bonus Code wird nicht benötigt. Es ist ausreichend, dass du dich registrierst und die geforderte Mindesteinzahlung für die Willkommensaktion durchführst. Allgemein muss ein Bonus 45-mal umgesetzt werden, ehe der dadurch erzielte Gewinn ausgezahlt werden kann. Grundlage ist nur der Bonusbetrag, nicht der Einzahlungsbetrag, wie bei manch anderen Anbietern.

Eine weitere Besonderheit ist das Wheel of Rizk. Es ist eine Art Glücksrad, das du immer nutzen kannst, sobald deine Power Bar aufgeladen ist. Diese lädt sich mit jedem Spiel weiter auf. Sobald sie komplett geladen ist, steigst du in ein neues Level auf und du kannst das Rizk-Glücksrad drehen. Mögliche Gewinne bei diesem Treueprogramm sind Freispiele, unterschiedliche Chips oder echtes Guthaben, das auf dein Konto fließt. Dann gibt es noch das Rizk Race. An diesem Rennen kannst du jede halbe Stunde teilnehmen und verschiedenste Boni gewinnen. An welche Bedingen die einzelnen Aktionen und Boni gekoppelt sind, siehst du im entsprechenden Menüpunkt auf der Homepage. Hier wird detailliert erläutert, wie diese gehandhabt werden. Falls du nicht sicher bist, wie viel du bei den aktiven Boni noch umsetzen musst, findest du die Informationen dazu im Menü unter dem Punkt „Mein Konto“. Freispiele werden prinzipiell immer bei den Boni angezeigt. Diese findest du über den entsprechenden Button links im Menü. So hast du immer im Blick, welche Freispiele für dich bereitstehen. Sonderaktionen werden über E-Mails oder SMS angekündigt, sofern du diese Kontaktmöglichkeit aktiviert hast. Damit bist du immer auf dem Laufenden und musst keine Angst haben, eine spannende und lohnenswerte Aktion zu verpassen.

Rizk bietet ein breites Spektrum an Spielen. Von beliebten Slots über Rubbellose, Table Games und Roulette steht dir unter der Rubrik „Games“ eine ziemlich große Auswahl zur Verfügung. Über 1000 Casinospiele warten hier auf dich. Diese sind kachelförmig angeordnet und unter anderem sortiert nach Favoriten, Neuerscheinungen, Slots im Fokus und stündlichen Jackpots. Wenn du ein bestimmtes Spiel suchst, kannst du auch den Namen in die Suchmaske oben auf der Seite eingeben. Weitere Filter stehen für Anbieter, Jackpots, Tisch- und Racespiele zur Verfügung. Das erleichtert dir zum einen das Zurechtfinden auf der Seite, zum anderen kannst du so direkt und schnell zu deinen Lieblingsspielen navigieren. Solltest du anfangs nicht sicher sein, ob die Auswahl zu dir passt, kannst du viele der vorhandenen Spiele kostenlos testen. So musst du nicht gleich dein echtes Geld setzen, um herauszufinden, ob dir ein Spiel liegt und Spaß macht. Zu den Anbietern der Spiele zählen einige der großen Hersteller der Branche wie Netent, Play N Go oder Microgaming. Im Sortiment findet sich auch ein Live Casino. Beliebte Spiele dort sind das Rizk Roulette, ein Live Monopoly, Instant Roulette oder Infinite Blackjack. Falls du hier nicht fündig wirst, kannst du dein Glück auch bei Sportwetten herausfordern. Ob Fußball, Basketball, Eishockey oder Boxen – in dieser Rubrik findest du zahlreiche Sportarten, bei denen du wetten kannst.

Die Hauptfarben auf der Webseite sind Rot und Schwarz, das Logo sticht in einem hellen Gelbton hervor. Captain Rizk, eine Art Superheld mit gelbem R auf seinem Anzug, begegnet dir immer wieder einmal auf den Seiten der Homepage. Die Navigation durch das Portal ist intuitiv und übersichtlich aufgebaut. Alle wichtigen Bereiche sind in der Menüleiste auf der linken Seite angeordnet, ebenso der Log-in-Button. Alles in allem ist die Seite gut strukturiert und wirkt trotz der sehr großen Anzahl an Spielen nicht überladen oder unübersichtlich. Natürlich ist das Rizk Casino auch von unterwegs spielbar. Es läuft problemlos auf allen Plattformen, und die Auflösung passt sich dem Endgerät an, auf dem gespielt wird. Eine App ist nicht erhältlich, du musst also nichts installieren, um auf mobilen Geräten spielen zu können. Du gibst einfach die URL im Browser ein, und schon öffnet sich das Onlineportal.

Du hast unterschiedliche Möglichkeiten, um dem Support dein Anliegen mitzuteilen. Die schnellste Option ist die Kontaktaufnahme über den Live-Chat. Rizk wirbt damit, dass die normale Antwortzeit nur 30 Sekunden beträgt. Allerdings ist der deutsche Live-Chat lediglich in der Zeit von 13 Uhr bis 17 Uhr erreichbar, was ein relativ kleines Zeitfenster ist. Als Alternative steht dir der E-Mail-Support zur Verfügung, oder du kannst einen Rückruf durch den Kundenservice vereinbaren. Hier liegt die Antwortzeit laut Angabe des Unternehmens zwischen 15 und 60 Minuten. Allerdings ist auch der telefonische Rückrufdienst in deutscher Sprache nicht rund um die Uhr erreichbar. Die häufigsten Fragen werden aber unter der Rubrik „FAQ und allgemeine Fragen“ auf der Homepage beantwortet. Oft findest du bereits hier eine Antwort und musst dich erst gar nicht an den Support wenden. Das Unternehmen erhielt im Jahr 2018 den EGR Operator Award für den besten Customer Service im Operator-Bereich.

Die Frage, ob das Onlinecasino seriös und fair ist, kann eindeutig mit Ja beantwortet werden. Die Sicherheit spielt bei Rizk eine sehr wichtige Rolle. Gleich zwei Lizenzen, von der Malta Gaming Authority und von der UK Gambling Comission, bestätigen, dass die Plattform fair und seriös arbeitet und dass hier alles mit rechten Dingen zugeht. Bei den Transaktionen bist du durch das 3D-Secure-Verfahren und eine SSL-Verschlüsselung abgesichert. Das bedeutet, dass du dir keine Gedanken darüber machen musst, ob bei den Überweisungen etwas schiefgeht oder deine Daten von Dritten abgegriffen werden können.

Unter dem Menüpunkt „Verantwortungsvolles Spielen“ findest du außerdem viele Hinweise zum Thema Spielverhalten und Probleme mit dem Glücksspiel. Du kannst dir als Schutzmaßnahme finanzielle Limits setzen, Zeitlimits für die Verweildauer auf der Seite oder eine temporäre Stilllegung des Kontos festlegen. Kooperationen mit den Institutionen Gambling Therapy, Gamblers Anonymous UK oder BeGambleAware unterstützen diese Aspekte noch zusätzlich. Eine tolle Sache ist auch die Funktion, dass jede Stunde ein Pop-up erscheint, das dir die hier verbrachte Zeit sowie deine Gewinne und Verluste anzeigt.

Das Rizk mit seinem Superhelden Captain Rizk ist ein seriöses Unternehmen mit einer großen Auswahl an unterschiedlichen Spielen. Auffallend ist das durchdachte und übersichtliche Design der Homepage. Alle Bereiche sind gut auffindbar und strukturiert aufgebaut. Die Suchfunktion bei den Spielen ermöglicht ein schnelles Auffinden deiner Favoriten. Besonders interessant sind die Bonusaktionen Rizk Wheel und Rizk Race. Dadurch erhöht sich der Spielspaß, und treue Kunden werden belohnt. Hervorzuheben ist ganz eindeutig auch die riesige Auswahl an unterschiedlichen Spielen. Hier findet wirklich jeder etwas Passendes, zumal es neben den klassischen Spielen noch den Bereich der Sportwetten gibt. Hier ist die Auswahl ebenfalls ziemlich groß, und auch Randsportarten sind in der Rubrik vorhanden.

Durch den durchdachten Aufbau der Homepage und eine gute Navigation ist die Plattform einfach zu bedienen. Wenn du unterwegs spielen möchtest, kannst du die Seite im Browser deines Mobilgeräts öffnen und so unabhängig von Ort und Endgerät spielen. Ein kleiner Nachteil ist, dass der deutschsprachige Support nicht rund um die Uhr erreichbar ist. Um einen direkten Ansprechpartner über den Chat zu erhalten oder die Rückruffunktion zu nutzen, stehen nur einige Stunden am Nachmittag zur Verfügung. Da aber der FAQ-Bereich auf der Homepage sehr gut ausgearbeitet ist und viele Themen abdeckt, ist dieser Nachteil eher als gering zu bewerten und wird von den vielen Vorteilen mehr als ausgeglichen. Fazit: Rizk ist definitiv empfehlenswert, es lohnt sich, sich die Plattform genauer anzuschauen.

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